Per aiutare i propri clienti a ottimizzare i livelli di efficienza e produttività Yale è convinta che sia necessario evitare di ricorrere a un approccio univoco e standardizzato: solo la conoscenza approfondita delle caratteristiche specifiche di un settore applicativo può aiutare gli esperti di Yale a individuare strategie e a sviluppare prodotti efficaci per le operazioni aziendali dei clienti.
Attraverso un’indagine conoscitiva, che è una componente...